返品特約について

【返品交換不可】
以下の商品は、返品・交換を承ることができません。

●商品詳細ページに「返品不可」と記載のある商品
●一度ご使用になった商品
●お洗濯・クリーニングをされた商品
●お客様のご使用により、キズや汚れが生じた商品
●商品に付属する備品（タグ・ハンガーなど）が不足している商品

★交換希望の場合

商品到着後の交換は承っておりません。

・お客様都合による交換はお受けできません。
・返品手続きをしていただき、改めてご希望の商品をご注文ください。

商品不備の場合は対応させていただきますので、お問い合わせよりご連絡ください。

★返品希望の場合

返品依頼書に必要事項をご記入のうえ、商品ご到着後7営業日以内にご返送ください。

お届けした商品がお気に召さなかった場合など、お客様のご都合による返品は、送料・手数料をお客様のご負担にてお願いしております。

返品時の手数料について

商品返品の場合、1注文につき下記の手数料をご負担いただきます。
※Amazon Pay等を含むすべてのお支払い方法で同様となります。

返品時のポイントご利用について

ポイントは商品代金にのみ適用され、返品時の各種手数料・送料にはご利用いただけません。
ポイントをご利用いただいたご注文をすべて返品された場合、利用ポイントは返還いたします。その際、上記の手数料をご請求いたします。

返品についての詳しい手順などは下記をご覧ください。
＞返品についてのご案内

●下記の場合は、返品を承ることができません。
・商品詳細ページに「返品不可」と記載のある商品
・一度ご使用になった商品
・お洗濯・クリーニングをされた商品
・お客様のご使用により、キズや汚れが生じた商品
・商品に付属する備品（タグ・ハンガーなど）が不足している商品

●過剰なご注文や買い占め行為の防止のため、一定期間内の返品点数が多い場合は、以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

●ご試着程度のご着用であっても、香水などのにおいや着用時のシワがある場合は、返品を承ることができない場合がございます。

下記の商品は返品を承ることができません。

【返品不可】
●商品詳細ページに「返品不可」と記載のある商品
●一度ご使用になった商品
●お洗濯・クリーニングをされた商品
●お客様のご使用により、キズや汚れが生じた商品
●商品に付属する備品（タグ・ハンガーなど）が不足している商品

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損がある場合、またはご注文商品と異なる場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより返品・交換希望の旨をご連絡ください。

不良箇所のお写真を添付いただけますと、確認やご案内がスムーズです。
写真の添付が難しい場合は、商品の状態を詳しくご記載ください。
大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご協力いただけますと幸いです。

お問い合わせ内容は順次確認しております。
ご返送方法などについてご案内いたしますので、当店からの返信をご確認ください。
（商品不良の場合、返送料は当店が負担いたします。）

発送前であればキャンセルを承ることが可能です。発送日当日の午前9時までにご連絡ください。

●過剰なご注文や買い占め行為の防止のため、一定期間内の返品点数が多い場合は、以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・キャンセルによりクーポンの利用条件を満たさなくなった場合、クーポンは適用不可となり消滅いたします。

例）2buy 3buy　〇％OFFクーポン
変更後のお買い上げ点数が利用条件を満たしている場合は、ご購入商品に対する割引を再計算いたします。

例）〇〇以上のご購入にて〇％OFF
変更後のお買い上げ金額が利用条件を満たしている場合は、割引を適用した金額に再計算いたします。

例）5,500円以上で1,000円OFFクーポン
返品・キャンセルにより商品代金合計が5,500円未満となった場合、クーポンは適用されません。 また、クーポンは消滅し、再度ご利用いただくことはできません。

例）対象商品にて10％OFF
返品・キャンセル後に残る対象商品のみ、10％OFFを適用いたします。
対象商品のご購入がなくなる場合、クーポンは消滅いたします。

全ての商品をキャンセルされた場合
クーポンの有効期限内にキャンセル手続きが完了した場合は、クーポンを返還いたします。
有効期限を過ぎた場合はクーポンが消滅し、返還できませんのでご了承ください。